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民用天然气客户告知书

2016年01月05日

客户须知:   

1、九江港华燃气有限公司已将燃气管道接入客户室内设计规定位置时,客户如需改装,必须通过九江港华燃气有限公司进行,改装相关费用由客户承担。   

2、客户室内天然气设施安装时间:客户在其厨房及用气房间地砖、墙砖装修完毕,厨房灶台及橱柜安装完毕,并确定用气点后,应立即到物管处申请天然气气表及表后到灶具、热水器气源管道的安装,我公司接到物管处申请安装名单后,在20个工作日之内进行安装。   

3、为了客户安全使用天然气,客户须严格遵守《城镇燃气管理条例》、《城镇燃气设计规范》、《九江市燃气管理办法》等规定:①严禁无【燃气管道安装资质】的单位或个人擅自安装、改装、迁移、拆除天然气设施;②禁止将天然气管道及燃气设施暗埋(密封在墙内、地板下、厨柜内等密封的空间中);③禁止擅自移动、改装燃气计量装置和燃气设施;④禁止私装燃气热水器;⑤禁止将燃气表等燃气设施装修在密闭空间内,如需,必须将空间中上、下方各留≥30cm2的对流孔且专柜专用,并要留有足够的空间便于维修和安全检查;⑥燃具与管道为燃气专用软管连接时,灶具(热水器)软管长度不应超过1米,其软管接头处应用专用管卡紧固;⑦燃气专用软管每使用2年应更换,不锈钢波纹管每使用10年应更换;⑧连接天然气的软管不能开三通,室内管道必须连接好并加上管卡固定,便于验收时试压,经试压验收合格后才使用。   

4、根据中华人民共和国《家用燃气燃烧器具安全管理规程》等规定:①对直排式热水器、三无产品燃气具不予通气点火;②天然气热水器和灶具的判废年限均为8年;③居民生活用气设备严禁安装在卧室内(包括厨房与客厅、卧室连为一体),开放式厨房必须做门隔断。燃气具的安装应与可燃、难燃材料装饰的建筑物部分的侧、后、前方最小距离为20㎝、上方为100㎝;④热水器一般安装在通风良好的阳台、厨房内,不宜装在室外,除平衡式热水器可以安装在浴室内,其它类型热水器严禁装在浴室。热水器严禁安装在橱柜(壁柜)内,与燃气设施水平净距不得小于30㎝,与电器设备水平净距应大于30㎝。热水器烟道距难燃或非燃顶棚或墙的净距不应小于5㎝,距易燃的顶棚或墙的净距不应小于25㎝;⑤安装嵌入式灶具的橱柜要有符合通风要求的与大气相通的开孔尺寸,否则会造成泄漏燃气积沉而引起爆炸;⑥燃气具安装完毕后安装人员进行检验并发合格证书,合格证书内容包括燃气具安装企业的名称、地址、电话、出具时间等内容,并有企业盖章,检验人员应在合格证书上签字;⑦客户申请通气时必须向我公司提供由安装单位出具的燃烧器具安装维修企业【资质证书】复印件,安装维修人员的【职业技能岗位书】复印件,经我公司验收人验收合格后才给予使用。   

5、客户用气设施或者管理处在安全隐患,可能造成燃气设施损害时,或者客户连续欠缴燃气费,经短信告知、张贴催缴气费通知仍不缴费的,或盗用燃气的,我公司有权中断供气,直至气费缴清、安全隐患排除后或借助一定的法律手段进行处理。   

6、本人已知悉上述“客户须知”的相关内容,遵守国家及九江港华燃气有限公司有关安全用气条款,执行与燃气相关的收费标准和方式。   

                                            

                                          2016年1月5日

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